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满分过审!伊克罗德获得1000分成功通过亚马逊云科技MSP稽核!

发表时间:2021-12-20 18:37

企业可以选择的云服务商很多,但真正可靠、高效的云服务实施团队却并不多见,选对服务商可以大大减轻企业的运维负担,更专注于自身业务的开发,作为亚马逊云科技核心级咨询合作伙伴,伊克罗德获得亚马逊云科技7项能力认证,为客户提供包括云迁移、物联网、大数据与分析、DevOps、SAP、机器学习、安全、CDN等专业解决方案,还会协助客户优化架构和成本结构等。伊克罗德已连续两年2020-2021年获得亚马逊云科技APN年度的最佳合作伙伴奖项并且拥有第三方托管认证的托管服务商资质认证。


2018年,伊克罗德在通过第三方专业机构的严格审查后,成功荣获Amazon Web Services托管服务提供商(以下简称MSP)资质认证,近日,伊克罗德迎来了MSP Renewal,再次以1000分的满分成绩顺利通过!



信息时代-云托管服务带来的好处




在许多情况下,亚马逊云使事情更简单、更快、更便宜。然而,在解决传统硬件系统或内部数据中心问题的同时,亚马逊云也带来了新的挑战。虽然初创公司和新生公司了解并接受最新的技术和趋势,但对于规模更大、更"老派"的传统企业来说,情况更为复杂,云革命带来了新的解决方案和机会,但应用它们并不容易,这便是 MSP更能发挥作用的地方。伊克罗德的MSP团队凭借多年与亚马逊云合作的经验,帮助客户了解新技术,同时告知客户使用新技术对业务的影响,帮助客户规避一些问题。


随着企业需求转为强调即时市场接触、敏捷操作与可拓展性等,越来越多企业采用云端以面对营运上的挑战。新一代托管服务也逐渐形成云端资源管理与业务运营的新标杆,其重点在于:

  • 高度自动化 IT 环境

  • 采用 DevOps/DevSecOps 文化

  • 智慧服务

  • 支持容器环境(Containerized environment)

  • 支持无服务器架构(Serverless architecture)



云托管服务 VS.传统托管服务




在不同的情况下,传统的 MSP 和云 MSP 也从事类似的工作,譬如传统的 MSP 与云 MSP 一样有助于监控和维护,但是由于云是一个不断发展的新平台,因此与云 MSP 合作是跟上新兴技术发展的关键。


01

   l 速度、效率和控制

云平台更快的构建、监控和进行相关告警。云 MSP 能够完全控制和可视化其管理的环境,从而能够当场完成任务。然而,传统的 MSP 必须做大量的订购、等待、安装和测试,这消耗了大量的时间。

01

   l 传统数据中心 VS 云数据中心

传统的数据中心基于硬件,并将数据存储在本地网络中。这意味着您的 MSP 需要在内部执行更新、监控和维护,这会减慢速度,导致效率低下。而云数据中心您不必关心其位置,云 MSP 可以从任何位置执行任何更新、监控和维护,使事情变得快速高效。此外,由于云供应商在不同地理位置拥有多个数据中心,您的云 MSP 可以在中断期间保证其可用性。

03

   l 解决问题

MSP 的工作是让客户的工作变的简单。但是对于传统的 MSP 来说,处理某些问题要困难得多。为了解决这种情况,传统的 MSP 必须拨打电话、订购零件、等待发货、安装等。云 MSP 则时间上比较容易,这些情况都不用去处理,而只需要专注在您的服务管理等业务方面,其他的则由AWS此类供应商去管理。

04

   l 操作方便

在云中,您需要的一切都只是单击一下,这就是为什么它很容易执行开发测试并快速设置新环境。传统的 MSP 会很难完成工作。订购可能需要几个月才能得到需要的机器,找到合适的人来安装它们,然后进行测试以确保一切正常工作,这将会成为一个繁琐而漫长的过程。

MSP 的作用是引导客户通过最佳实践方法,并帮助他们最好的应用新技术和新流程,发展业务,满足客户需求。传统支持、运营、创新、自动化、规划和转型以及对未来的共同愿景相结合,是 MSP 在 21 世纪云服务中取得成功的关键。


以下带您来对话伊克罗德MSP团队


伊克罗德MSP团队,深耕于伊克罗德售后服务将近5年,前后取得 8 张亚马逊云科技 Certification,目前负责MSP团队的运营保障工作。

让我们一起了解满分过审背后的辛苦!



Question1

准备亚马逊云科技MSP renewal耗时多长?


从10月开始,整个准备过程大概两个月的时间主要是资料的整理汇总,以及针对部分新的要求设计解决方案。


需要多少人投入协助这个专案?


MSP 资格审查是针对公司整体能力的审查,不单单审计MSP服务,而是和MSP相关的所有内容,从公司财务、HR、法务、市场、业务、Billing、SA、MSP Team等,大致需要投入15人-20人立左右来准备这个资格审查

Question2


Question1

申请亚马逊云科技MSP认证有多难?


MSP认证涉及13个审核项目,从财务、业务、解决方案、迁移、DevOps、安全、ITIL、Billing等各个方面全面考察Partner的能力。MSP 审计每年都会有新的条目,与2018年相比,2021年MSP稽核4.2版本增加了许多要求,譬如对风险管理、个人数据保密、内部安全稽核等要求更为严格,不仅有说的能力,还要能够依据审核项目拿出相应的证明。整个项目由ISSI负责审核,满分1000分,任何一个200分的项目都能决定Partner是否符合亚马逊云 MSP资质,可以说是所有审核项目中涉及面最广,准备周期最长的项目。


申请过程中印象最深刻的?


由于伊克罗德有丰富的经验并且准备的相当充足,整个申请过程比想象中顺利,甚至比2018年顺利很多。最印象深刻的还是正式稽核当天,很多项目都是一遍通过。更多的时候是我们问稽核官针对这个部分有没有意见?得到的回复基本是没问题,所以从第一章到第八章安全审计,当天下午四点就全部满分通过!

Question2


Question1

伊克罗德为何可以再次通过?


“专职、专注、专业、专心”,一直是我们团队奉行的宗旨,2018年伊克罗德以1000分满分的成绩取得亚马逊云科技 MSP资格认证。自此之后我们一直恪守MSP服务的要求,规范化管理流程,不断提高技术能力,实践中检验MSP最佳实践,将MSP的要求应用于工作管理过程。

这种将MSP精神融入到公司标准化操作流程是我们MSP再次Renewal成功的关键。此外我司也是三级等保合规的企业,ITIL的日常管控我司一直在做,所以此次稽核整体来讲非常顺利。


是否可以说说稽核评委对伊克罗德的讲评?


2018年我们用了整整两天的时间,2021年我们用了1.5天的时间。 稽核评委在最后总结指出,伊克罗德是他稽核中最快通过所有稽核项目的企业,不禁对伊克罗德的业务能力表示叹服,并在总结发言时称赞伊克罗德拥有“少见的高水平团队”,伊克罗德的服务不仅符合亚马逊云科技 MSP稽核的要求甚至已经超出了稽核的要求范围,譬如对于社交攻击演练、业务永续计划、CCoE等各个企业可能遇到问题的项目,伊克罗德都能一遍通过,而且有清晰的目标和结果。

Question2

未来伊克罗德将继续保持Day1精神,

不断提升自身MSP相关服务能力。

期望成为客户可信赖的一站式何合作伙伴为,

视客户信任和承诺为根基,

赋能企业在数字化转型的路上更加顺利!





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