伊克罗德一站式MSP云服务再升级!让企业深入云,用好云

2023-02-07 15:56

伊克罗德的MSP服务

伊克罗德为一家 Born-In-Cloud 云原生的咨询服务公司,为企业提供云端架构咨询、项目迁移、混合云环境托管、培训与多样化的上云解决方案,服务全球企业超过数千家,客户横跨互联网、媒体、游戏、电商零售、制造、汽车、金融科技、社交应用等行业。在全球云服务顾问咨询产业中,伊克罗德是长期值得信赖的一站式上云解决⽅案提供者。

作为取得亚马逊云科技官方认证的MSP服务供应商,伊克罗德也在不断为客户提供卓越的MSP服务。

在取得亚马逊云科技MSP认证后,伊克罗德继续不断提升MSP服务水平,于2022年获取MSSP官方认证。


MSP服务介绍:

1.MSP value delivery

通过不断优化MSP服务内容,补充更新MSP加值服务。在总结成功客户MSP服务案例后,优化服务流程引入新的MSP服务产品,持续提升MSP服务水平。


2.MSP Kick off

通过与客户的深入性调研,掌握客户AWS环境管理现状,再根据客户情形明确服务流程,改善客户资产管理水平。对于环境托管进行进行系统性明确及优化。


3.MSP Services

※MSP日常服务提供及时专业的AWS技术咨询、托管环境巡检、托管环境7*24故障响应及处理。结合AWS Cloudwatch监控服务及客户已有监控,通过API、webhook、等方式实现环境自动化监控及告警。

※MSP 提供定期服务输出报告,及时总结客户环境现状,通过专属TAM与客户进行业务梳理。主动发现问题并提供优化建议推动整改实施,最终帮助客户实现如环境成本优化、账号安全加固等客户十分关注的托管任务。通过对服务费用进行分析,推送成本优化方案并协助最终落地。

※及时倾听服务周期内客户的反馈情况,给出后续可推进落地的解决方案,不断满足客户的实际需求。(客户用户权限优化、架构网络安全优化、成本优化解决、架构优化等)



4.Summary of MSP Services

MSP 增值服务:

1. MSP 环境整体成本把控。

2. 对于环境迁移及其他建制,提供专案管家式服务。

3. 对于客户定制需求可结合ISV 3方产品提供建议及服务。

4. 对于客户AWS环境业务提供专业且灵活的人天服务,帮助客户轻松实现业务环境部署。


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