在互联网时代,视频直播、比赛直播不再少数,但是,在视频直播时也有痛点:“卡顿”和“延时”。受限于不同地域、复杂的网络情况、传输速度等原因,直播观看体验都会受影响,基本每两秒钟的延迟,就会遗失一个观众。为了打造更加流畅稳定低延时的直播体验,越来越多企业关注低延时直播技术应用。
伊克罗德信息作为Mlytics在中国区的重要合作伙伴,本次合作共同提供分析及优化 CDN 性能解决方案,用于识别视频流性能对客户保留的影响。共同与Mlytics在云计算领域为客户提供快速,可靠,安全的服务体验。
进行实时诊断,
了解观众留存率的机会成本。
当您将视频流扩展到全球舞台时,最常见的情况是在不同地理区域遇到技术不稳定性。虽然看起来像是一个小问题,但实际上,每个细节都会对客户旅程体验产生积极或消极的影响,而性能直接影响到观众留存率。
用户体验质量对观众留存的影响
1
如果视频启动时间超过2秒,观众往往会放弃观看。每增加1秒的延迟会导致放弃率增加 5.8%。
2
适度的中断会显著减少观众的平均播放时间。
3
经历缓冲超过视频总时长的 1% 的观众比未经历缓冲的观众少观看 5% 的内容。
4
经历卡顿的观众比未经历故障的观众一周内再次访问同一网站的可能性降低 2.32%。
咨询过程中,您可以获得宝贵的见解并识别改进的领域,使您能够做出明智决策,提升观众的体验并增加他们的参与度。通过Mlytics的诊断工具,您可以识别性能差距,解决潜在问题,并优化您的应用程序性能,以满足全球受众的需求。