什么是RPA
RPA的全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation)，主要的功能就是将工作信息与业务交互通过机器人来按照自先设计的流程去执行。这样如果当工作信息与业务交互过多时，RPA就可以高效解决这些复杂的流程，节约人工成本。如今，RPA已成为当今应用最为广泛、效果最为显著、成熟度较高的智能化软件。有很多企业都希望部署适合自己的RPA。

随着AI技术应用，RPA成为企业流程梳理及治理的加速器。除了工具习惯，RPA在中国的发展必须依赖于AI技术，可以认为RPA正在成为AI技术最重要的应用场景；在RPA流程中，AI技术已经得到广泛应用。通过典型AI技术，如OCR、NLP及ML等技术，RPA平台的能力不断增强，正在帮助企业的流程治理逐步实现智能化、便捷化。

RPA为企业带来的好处
成本节约
企业能够通过应用RPA重塑业务流程，提高生产力，节约人力成本和运营成本，实现降本增效。
加速转型
RPA有非侵入式的特点，低代码环境便于上手，企业可快速部署机器人，整合系统，加速数字化转型进程。
提高质量
员工工作会受到身体状况影响，会因为疲惫、走神等原因引起业务出错，而RPA机器人根据既定程序进行工作，无误差，准确性高。
解放人力
RPA机器人辅助人完成重复枯燥工作，能够解放人力，员工能专注更有战略性的工作，为企业带来更大的价值。
RPA的优势
1. RPA可以用更快速、高效、轻便的方式帮助各行业企业降低运营成本，能够助力企业适应快速变化的市场环境。
2. 财务、银行、人力资源等各部门负责人认为，RPA简化了原本复杂繁琐的工作流程，通过机器人整合多系统、管理数据，效率得到显著提升。
3. 从CEO的角度来看，与企业其他投入比起来，定制RPA机器人能够快速实现ROI （投资回报率）的提高，且前期投入费用也更少。
4. IT主管从技术层面来看，RPA在实施过程中几乎不会造成中断，并且由于RPA具有非侵入式的特点，能够和原有系统兼容，不会引发安全问题。
5. 作为一名普通员工，在日常工作中使用RPA非常简便，一键运行，可以花更多的时候在数据分析和制定策略等需要思考的工作内容上。

RPA的应用领域
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供应链
订单采购，物流管理，售后服务等
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电商企业
库存管理，订单汇总，价格监测等
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财务税务
财务对账，发票报销，税务申报等

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人力资源
薪酬发放，入职离职，简历筛选等

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